Me quejo de...

Respuestas a esta discusión

Vínculo permanente Respuesta de OFICINA VIRTUAL APEV el septiembre 13, 2008 a las 5:53pm

Suplemento Publicado por el Colegio de Técnicos en Refrgeración yAi... (Tomado de Primera Hora).

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Vínculo permanente Respuesta de TuCMS.com el diciembre 8, 2008 a las 7:09pm

En un sistema en Net Metering: ¿Debe estar el contador de la casa como parte del sistema a ser certificado por laboratorio externo a la AEE?

Me parece que si. Ya que el contador es instrumental para medir el consumo, y es el consumo en si, parte de lo que queremos reducir con el Net Metering. Si no se incluye el contador como parte del sistema a certificar, se corre el riesgo a que hayan errores en los cálculos de consumo ya que el medidor de consumo (el contador) no se ha certificado.

En muchos casos, el contador puede estar dañado, marcando demás (¿por los animalitos?), cruzado (exceso de sulfatación en los contactos), y quizá hayan más razones para verificar o certificar un contador como parte del sistema de Net Metering. Un electricista debe saber muchas más de las que yo me podría inventar...

La idea es, no "dejar al lobo cuidando las cabras". Si una entidad fuera de la AEE va a certificar los sistemas del Net Metering, pienso que el contador debe estar incluido como parte de los equipos a certificarse.

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Vínculo permanente Respuesta de OFICINA VIRTUAL APEV el noviembre 19, 2008 a las 11:13am

Adjunto, dos ocumentos importantes para establecer el derecho de querellas contra la AEE referente a problemas/excesos en facturación:

- LEY #33 (COMPLETA)

- MOLDE PARA SOMETER QUERELLA (en este caso, querella sometida por doble facturación)

Archivos adjuntos:

• MOLDE-Querella AEE or ciento compra energia.doc, 34 KB
• Ley #33.pdf, 13 KB

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Vínculo permanente Respuesta de TuCMS.com el diciembre 8, 2008 a las 9:38am

Saludos a todos,

En mi residencia la instalación de energía (toma de corriente) está en muy mal estado.

La residencia está ubicada en Hermanas Davila en Bayamón, donde la mayoría de las viviendas tienen mas o menos unos 60 años de construídas.

En el poste, los cables están guindando en el aire, las ceramicas que agarran los cables del poste, están prendiendo del cable, porque las maderas que las amarraban al poste se han podrido y ya no existen ahí. Para completar, el sistema es de fusibles, y no es el cable trenzado, si no tres cables por separado que ya no tienen insulacion.

Se puede apreciar en varias partes del cable cómo ha perdido la insulación y no hace falta ser un sabio o un erudito en la materia para saber que esto representa un peligro grave, puesto que con un viento fuerte se mueven los cables y podrían cruzarse.

Esta situación se le ha reportado a la Autoridad de Energía Eléctrica en varias ocasiónes y por varios medios. Primero se intentó por e-mail. Luego llamamos al # de telefono que tienen de servicio al cliente (esa linea donde te dejan esperando unos 50 minutos). Pues, no tengo otro medio telefónico que no sea un celular. Y para colmo de males, NUNCA me contestaron esa llamada. La llegué a hacer 3 veces, una vez al año, cada vez con menos fé de que me contestaran.

Siempre tuve que ir a conectar el celular al cargador porque me quedaba sin batería durante la espera.

Esto se suma al sinnúmero de malratos que he pasado con este servicio de la AEE.

Durante huracanes se puede entender que no contesten esa línea, puesto que se asume que mucha gente está llamando para reportar incidentes, etc. Pero, durante el año sin ninguna emergencia en particular, no se puede excusar la falta de atención a ese teléfono.

Yo he seguido con mi problema sin resolver, y también he perdido las esperanzas en que me ayuden a reparar esto... tendré que ir personalmente a las oficinas de la AEE a reportar esto... quién tiene tiempo para eso... ir a las oficinas de Bayamón a perder el día para que me avisen cuando pasan por mi casa para arreglar ese desmadre de infraestructura y mal mantenimiento.

Imagino que en muchos lugares de la isla, existen miles de casos como el mío, donde hay postes en mal estado y son esos los causantes de demoras luego de emergencias con huracanes y/o tormentas tropicales. Porque esos son los primeros postes que dejan caer los cables, y causan averías, accidentes y demás contratiempos.

Hasta aquí mi queja.

Gracias por el servicio de educación a la comunidad.

-Jorge Morales
www.tucms.com

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Vínculo permanente Respuesta de Luis Lopez el febrero 26, 2009 a las 2:34pm

Las quejas contra la AEE no acaban. Yo tambien tengo una que comentar. Vivo en el area de Piñones donde construi una casa de apartamentos con 3 contadores independientes , uno para cada apartamento. El perito electricista hizo un trabajo muy bueno, todo soterrado hasta la salida de la acometida. De el poste mas cercano a la acometidahay aproximadsamente 50 pies de distancia y mi acometida esta justo al lado de la acometida de la casa del vecino( quien tiene servicio hace años). El asunto es, que cuando llevo todos los documentos requeridos para poner los contadores me exigen que ponga un poste en la carretera o no pueden poner los contadores.Invierto casi $1800. en un poste y su instalacion (que le compre a ellos mismos). Cuando visite a la oficina de Servicios Tecnicos uno de los ingenieros vino conmigo al lugar para inspeccionar y dar la autorizacion. Me dijo despues de ver e inspeccionar todo.. que el no entendia porque me exigieron que instalara un poste. el asunto es... que finalmente me instalaron los contadores sin tocar el JODIO POSTE. Pues, me quede sin mis $1800. y con un poste en la carretera sin un solo cable instalado al mismo y MUERTO DE LA RISA.

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Vínculo permanente Respuesta de OFICINA VIRTUAL APEV el febrero 26, 2009 a las 3:18pm

Por ley #33, radiquemos un recurso que asegure el credito de lo invertido en el poste contra las facturaciones de cada contador. De esta manera, es posible que llegues a hacer un contrato de Inquilinos que incluya luz po X años. Necesitas por escrito que servicios tecnicos diga por que no usaron el poste.

Si te interesa, te doy detalles de la ley #33.

Allan Rivera

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Vínculo permanente Respuesta de Luis Lopez el febrero 26, 2009 a las 3:42pm

Que bien, Allan. Aunque en estos momentos mis inquilinos pagan su propia factura, la mia esta por las nubes pues a mi contador estan conectados los servicios comunales. Aprovecho para indicarte que recibi los emails de la confirmacion de orientacion de COSSEG y tu peticion de entrevista con la Asociaciones de cooperativas de energia a nivel nacional aprovechando tu estadia por alla en el seminario. Pues si, necesito empaparme de todas esas leyes y ser mas proactivo en ese aspecto para poder ayudarte mas. Cuenta conmigo, tu lo sabes, me siento comprometido por afinidad con todo tu proyecto.

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Vínculo permanente Respuesta de OFICINA VIRTUAL APEV el febrero 3, 2010 a las 11:43pm

COLABORACION DEL SEÑOR ANGEL LUGO (APCAAS):

Me caí del mundo y no sé cómo se entra....

Eduardo Galeano, periodista y escritor Uruguayo
(Para mayores de 30)

Lo que me pasa es que no consigo andar por el mundo tirando cosas y cambiándolas por el modelo siguiente sólo porque a alguien se le ocurre agregarle una función o achicarlo un poco...

No hace tanto, con mi mujer, lavábamos los pañales de los críos, los colgábamos en la cuerda junto a otra ropita, los planchábamos, los doblábamos y los preparábamos para que los volvieran a ensuciar...

Y ellos, nuestros nenes, apenas crecieron y tuvieron sus propios hijos se encargaron de tirar todo por la borda, incluyendo los pañales.

¡Se entregaron inescrupulosamente a los desechables! Si, ya lo sé. A nuestra generación siempre le costó botar. ¡Ni los desechos nos resultaron muy desechables! Y así anduvimos por las calles guardando los mocos en el pañuelo de tela del bolsillo.

¡¡¡Nooo!!! Yo no digo que eso era mejor. Lo que digo es que en algún momento me distraje, me caí del mundo y ahora no sé por dónde se entra. Lo más probable es que lo de ahora esté bien, eso no lo discuto. Lo que pasa es que no consigo cambiar el equipo de música una vez por año, el celular cada tres meses o el monitor de la computadora todas las navidades.
¡Guardo los vasos desechables!
¡Lavo los guantes de látex que eran para usar una sola vez!
¡Los cubiertos de plástico conviven con los de acero inoxidable en el cajón de los cubiertos!
Es que vengo de un tiempo en el que las cosas se compraban para toda la vida!
¡Es más!
¡Se compraban para la vida de los que venían después!
La gente heredaba relojes de pared, juegos de copas, vajillas y hasta palanganas de loza.
Y resulta que en nuestro no tan largo matrimonio, hemos tenido más cocinas que las que había en todo el barrio en mi infancia y hemos cambiado de refrigerador tres veces.
¡¡Nos están fastidiando! ! ¡¡Yo los descubrí!! ¡¡Lo hacen adrede!! Todo se rompe, se gasta, se oxida, se quiebra o se consume al poco tiempo para que tengamos que cambiarlo. Nada se repara. Lo obsoleto es de fábrica.

¿Dónde están los zapateros arreglando las media-suelas de los tenis Nike?
¿Alguien ha visto a algún colchonero escardando colchones casa por casa?
¿Quién arregla los cuchillos eléctricos? ¿El afilador o el electricista?
¿Habrá teflón para los hojalateros o asientos de aviones para los talabarteros?
Todo se tira, todo se desecha y, mientras tanto, producimos más y más y más basura.
El otro día leí que se produjo más basura en los últimos 40 años que en toda la historia de la humanidad.
El que tenga menos de 30 años no va a creer esto: ¡¡Cuando yo era niño por mi casa no pasaba el que recogía la basura!!
¡¡Lo juro!! ¡Y tengo menos de... años!
Todos los desechos eran orgánicos e iban a parar al gallinero, a los patos o a los conejos (y no estoy hablando del siglo XVII)
No existía el plástico ni el nylon. La goma sólo la veíamos en las ruedas de los autos y las que no estaban rodando las quemábamos en la Fiesta de San Juan.
Los pocos desechos que no se comían los animales, servían de abono o se quemaban. De 'por ahí' vengo yo. Y no es que haya sido mejor.. Es que no es fácil para un pobre tipo al que lo educaron con el 'guarde y guarde que alguna vez puede servir para algo', pasarse al 'compre y bote que ya se viene el modelo nuevo'.Hay que cambiar el auto cada 3 años como máximo, porque si no, eres un arruinado. Así el coche que tenés esté en buen estado . Y hay que vivir endeudado eternamente para pagar el nuevo!!!! Pero por Dios.
Mi cabeza no resiste tanto.
Ahora mis parientes y los hijos de mis amigos no sólo cambian de celular una vez por semana, sino que, además, cambian el número, la dirección electrónica y hasta la dirección real..

Y a mí me prepararon para vivir con el mismo número, la misma mujer, la misma casa y el mismo nombre (y vaya si era un nombre como para cambiarlo) Me educaron para guardar todo. ¡¡¡Toooodo!!! Lo que servía y lo que no. Porque algún día las cosas podían volver a servir. Le dábamos crédito a todo.
Si, ya lo sé, tuvimos un gran problema: nunca nos explicaron qué cosas nos podían servir y qué cosas no.. Y en el afán de guardar (porque éramos de hacer caso) guardamos hasta el ombligo de nuestro primer hijo, el diente del segundo, las carpetas del jardín de infantes y no sé cómo no guardamos la primera caquita. ¿Cómo quieren que entienda a esa gente que se desprende de su celular a los pocos meses de comprarlo?
¿Será que cuando las cosas se consiguen fácilmente, no se valoran y se vuelven desechables con la misma facilidad con la que se consiguieron?
En casa teníamos un mueble con cuatro cajones. El primer cajón era para los manteles y los repasadores, el segundo para los cubiertos y el tercero y el cuarto para todo lo que no fuera mantel ni cubierto. Y guardábamos.. ¡¡Cómo guardábamos!! ¡¡Tooooodo lo guardábamos!! ¡¡Guardábamos las tapas de los refrescos!! ¡¿Cómo para qué?! Hacíamos limpia-calzados para poner delante de la puerta para quitarnos el barro. Dobladas y enganchadas a una piola se convertían en cortinas para los bares. Al terminar las clases le sacábamos el corcho, las martillábamos y las clavábamos en una tablita para hacer los instrumentos para la fiesta de fin de año de la escuela. ¡Tooodo guardábamos!
Cuando el mundo se exprimía el cerebro para inventar encendedores que se tiraban al terminar su ciclo, inventábamos la recarga de los encendedores descartables. Y las Gillette -hasta partidas a la mitad- se convertían en sacapuntas por todo el ciclo escolar. Y nuestros cajones guardaban las llavecitas de las latas de sardinas o del corned-beef, por las dudas que alguna lata viniera sin su llave. ¡Y las pilas! Las pilas de las primeras Spica pasaban del congelador al techo de la casa. Porque no sabíamos bien si había que darles calor o frío para que vivieran un poco más. No nos resignábamos a que se terminara su vida útil, no podíamos creer que algo viviera menos que un jazmín.
Las cosas no eran desechables. Eran guardables. ¡¡¡Los diarios!!! Servían para todo: para hacer plantillas para las botas de goma, para pone r en el piso los días de lluvia y por sobre todas las cosas para envolver. ¡¡¡Las veces que nos enterábamos de algún resultado leyendo el diario pegado al trozo de carne!!!
Y guardábamos el papel plateado de los chocolates y de los cigarros para hacer guías de pinitos de navidad y las páginas del almanaque para hacer cuadros y los goteros de las medicinas por si algún medicamento no traía el cuentagotas y los fósforos usados porque podíamos prender una hornalla de la Volcán desde la otra que estaba prendida y las cajas de zapatos que se convirtieron en los primeros álbumes de fotos y los mazos de naipes se reutilizaban aunque faltara alguna, con la inscripción a mano en una sota de espada que decía 'éste es un 4 de bastos'.
Los cajones guardaban pedazos izquierdos de pinzas de ropa y el ganchito de metal. Al tiempo albergaban sólo pedazos derechos que esperaban a su otra mitad para convertirse otra vez en una pinza completa.

Yo sé lo que nos pasaba: nos costaba mucho declarar la muerte de nuestros objetos. Así como hoy las nuevas generaciones deciden 'matarlos' apenas aparentan dejar de servir, aquellos tiempos eran de no declarar muerto a nada: ¡¡¡ni a Walt Disney!!!
Y cuando nos vendieron helados en copitas cuya tapa se convertía en base y nos dijeron: 'Cómase el helado y después tire la copita', nosotros dijimos que sí, pero, ¡¡¡minga que la íbamos a tirar!!! Las pusimos a vivir en el estante de los vasos y de las copas. Las latas de arvejas y de duraznos se volvieron macetas y hasta teléfonos. Las primeras botellas de plástico se transformaron en adornos de dudosa belleza. Las hueveras se convirtieron en depósitos de acuarelas, las tapas de botellones en ceniceros, las primeras latas de cerveza en portalápices y los corchos esperaron encontrarse con una botella.

Y me muerdo para no hacer un paralelo entre los valores que se desechan y los que preservábamos. ¡¡¡Ah!!! ¡¡¡No lo voy a hacer!!! Me muero por decir que hoy no sólo los electrodomésticos son desechables; que también el matrimonio y hasta la amistad son descartables.
Pero no cometeré la imprudencia de comparar objetos con personas. Me muerdo para no hablar de la identidad que se va perdiendo, de la memoria colectiva que se va tirando, del pasado efímero. No lo voy a hacer. No voy a mezclar los temas, no voy a decir que a lo perenne lo han vuelto caduco y a lo caduco lo hicieron perenne. No voy a decir que a los ancianos se les declara la muerte apenas empiezan a fallar en sus funciones, que los cónyuges se cambian por modelos más nuevos, que a las personas que les falta alguna función se les discrimina o que valoran más a los lindos, con brillo,pegatina en el cabello y glamour.

Esto sólo es una crónica que habla de pañales y de celulares. De lo contrario, si mezcláramos las cosas, tendría que plantearme seriamente entregar a la 'bruja' como parte de pago de una señora con menos kilómetros y alguna función nueva. Pero yo soy lento para transitar este mundo de la reposición y corro el riesgo de que la 'bruja' me gane de mano y sea yo el entregado..

Eduardo Galeano

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Vínculo permanente Respuesta de OFICINA VIRTUAL APEV el mayo 28, 2010 a las 10:07am

Know Your Rights Under the Recovery Act! Did you know?
The American Recovery and Reinvestment Act of 2009 1
• gross mismanagement of an agency contract or grant relating to recovery funds; provides protections for certain employees of non-federal employers who make specified disclosures relating to possible fraud, waste and/or abuse or Recovery Act funds. Who is protected? Employees of non-federal employers receiving recovery funds. This includes State and local governments, contractors, subcontractors, grantees or professional membership organizations acting in the interest of recovery fund recipients. How are Whistleblowers Protected? You cannot be discharged, demoted or otherwise discriminated against as a reprisal for making a protected disclosure. What types of disclosures are protected? The disclosure must be made by the employee to the Recovery Accountability and Transparency Board, an Inspector General, the Comptroller General, a member of Congress, a state or federal regulatory or law enforcement agency, a person with supervisory authority over the employee, a court or grand jury, or the head of a federal agency or his/her representatives. The disclosure must involve information that the employee believes is evidence of:
• a gross waste of recovery funds;
• a substantial and specific danger to public health or safety related to the implementation or use of recovery funds;
• an abuse of authority related to the implementation or use of recovery funds; or
• a violation of law, rule, or regulation related to an agency contract or grant awarded or issued relating to recovery funds.
Take Action! Log on to Recovery.gov for more information about your rights and details on how to report at www.recovery.gov.
1 Section 1553 of Division A, Title XV of the American Recovery and Reinvestment Act of 2009, P.L. 111-5

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Vínculo permanente Respuesta de OFICINA VIRTUAL APEV el octubre 30, 2010 a las 6:28pm

Saludos,

Aquí otra razón para tener un sistema fotovoltaico (o cualquier otro sistema alternativo de generación de energía) en su residencia. Aparentemente el Domingo (5/31/2009) durante el día alguien de AEE recibió una orden para cortar la luz de alguien en mi calle. Aparentemente por equivocación, decidieron treparse por el techo de mi casa, y cortarme los cables a mi residencia.

Detalles importantes hasta aquí:
1) El individuo no pudo corroborar el número del contador.
2) Invadió la propiedad para cortar la energía a un cliente sin corroborar el detalle del # del contador, por lo que ocasionó un daño colateral.

He perdido alrededor de $200+/- ya que la compra (aprox. todo lo que estaba en la nevera que se podía dañar) se dañó.

¿Dónde estaba yo?

Mi hija estaba enferma, y me retiré a atenderla con sus médicos en el área de santurce, mis suegros viven allá (yo soy de Bayamón) y quedan bastante cerca, nos quedamos con ellos desde el Domingo. Hoy, dos de junio, regreso a mi residencia para encontrar que no tengo energía, algo común en esta área donde hay bastantes averías durante el año.

Luego me percaté que los vecinos SI tenían energía, y pasé a verificar la toma de corriente que típicamente suele ser donde se ven los estragos si no tienen acceso al contador... efectivamente los cables (los dos 'vivos') estaban cortados.

Pasé a llamar a la AEE, quienes demoraron +/- 38 minutos en contestar mi llamado. Pregunté si mi cuenta estaba en atraso como para que me cortaran la energía sin una notificación previa. En el sistema, la cuenta estaba activa. Pregunté si en mi calle le mandaron a cortar la luz a alguien, pero esos datos no pueden divulgarlos.

En eso quedó. Pero olvidé generar la querella en esa llamada (diablos... yo y mi maldita mente...). Así que volví a llamar, y luego de +/-48 minutos esperando, pude entrar y generé la querella. #2806898

A eso de las 8pm del mismo día, llamaron desde un número bloqueado y adivinen... era de la brigada de servicio, les indiqué cómo llegar y cuando llegaron, que inspeccionaron la toma de energía, se percataron que fue un trabajo sucio de corte de energía.

El comentario exacto del chofer del camión fue el siguiente (y estoy parafraseando): "Eso te lo hicieron esos empleaditos temporeritos... por culpa de esos p**de**s es que nosotros, que somos una brigada que atiende casos comerciales, tenemos que meternos a hacer el trabajo que ellos hacen mal... que mal rato".

El otro individuo que se trepó a reestablecer el servicio, me comentó que el personal de la AEE sí puede hacer el corte del servicio de esa manera, pero que se supone que corroboren el # del contador para asegurarse de que están cortando el servicio correcto... lo cual en mi caso, fue una metida de pata garrafal (aunque a mí me vienen a la mente muuuchos otros adjetivos mucho mas pueblerinos).

Ahora me quedo con la pérdida de mis comestibles perecederos, y el malrato que me queda el saber que la incompetencia de un individuo me acaba de traer largas horas de malestar. Sinceramente, si tuviera dinero "como para tirarle a los puercos" (como dicen mis compañeros del campo, ese dicho me encanta) pues demandaba a la AEE con un abogado y toda la cosa, porque TODA la tarde de hoy la he pasado malísima, y seguramente el día de mañana, cuando vaya a reclamar por mi pérdida, lo pasaré igualmente horrible... espero que no se pongan con la estupidez de pedirme un recibo de compra por los comestibles que he perdido... eso sería lo último... >_br />
Recuerden, tengan 'ready' sus sistemas de energía alternativa y esperen con tranquilidad a que les reestablezcan el servicio... total, no se quedan sin energía por completo, así que por lo menos no la pasan tan mal como la he pasado yo. :( Lo más que lamento es que no haya podido tener esa ventaja... jeje

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Vínculo permanente Respuesta de OFICINA VIRTUAL APEV el octubre 30, 2010 a las 6:30pm

Saludos a todos.

Quiero informarles que tengan cuidado al comprar un televisor de plasma. Les hablo del de plasma por que ese es el que tengo. Tengo un Panasonic de 42" ; y saben que? Este televisor consume 400 watts y eso si que es mucho consumo. Tengo adicional a este, un televisor de 19" de esas marcas que nadie conoce o sea los del monton. Pero rianse...consume solo 20 watts!!!!! WAO !!! Creo que vendere el plasma y me comprare uno de los viejitos ya que en dolares y centavos es el mejor.

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Vínculo permanente Respuesta de OFICINA VIRTUAL APEV el octubre 5, 2011 a las 8:26pm

A continuación le brindamos copia de las leyes y reglamentos que le aplican a la mayoría de los casos de vehículos de motor

 

• Ley de Procedimiento Administrativo Uniforme - El propósito principal de esta Ley es el establecer unas normas y reglas generales de forma tal que garanticen que los procedimientos administrativos se efectúen en forma rápida, justa y económica y que aseguren una solución equitativa en los casos bajo la consideración de la agencia. Esta Ley tiene el propósito de alentar, pero no requiere u obliga a una parte a someter y resolver una controversia a través de medios informales.

• Ley Orgánica del Departamento de Asuntos del Consumidor - Esta Ley fue la que creo al DACO y establece claramente cuales serán sus funciones y responsabilidades. Es muy importante que el consumidor que lleve su querella pro derecho propio entienda el alcance total de esta Ley.

• Reglamento de Procedimientos Adjudicativos del DACO - El propósito este Reglamento es el establecer reglas que aseguren la solución justa, rápida y económica de las querellas presentadas ante o por el DACO y proveer un procedimiento uniforme para su adjudicación.

• Reglamento de Garantías de Vehículos de Motor del DACO - El propósito principal de este Reglamento es el establecer normas y reglas para proteger adecuadamente a los consumidores en Puerto Rico y sus inversiones en la adquisición de vehículos de motor. Así también, asegurarle a todo consumidor que adquiera un vehículo de motor en Puerto Rico, que el mismo sirva los propósitos para los que fue adquirido, y que reúna las condiciones mínimas necesarias para garantizar la protección de su vida y propiedad.

• Ley de Garantías de Vehículos de Motor - Es el propósito primordial de esta Ley el proteger al consumidor de vehículos de motor nuevos de Puerto Rico, asegurándole que los vehículos de motor que adquiere han de tener las mismas garantías de fábrica que el fabricante o manufacturero otorga a estos vehículos de motor en los Estados Unidos continentales

• Ley Complementaria de Garantías de Vehículos de Motor (derogada) - Es el propósito primordial de esta Ley fue el establecer parámetros mínimos referentes al deber del manufacturero de ajustar los vehículos de motor a las garantías, el procedimiento a seguirse cuando existe disconformidad con los vehículos de motor y sus consecuencias; y para otros propósitos relacionados. Esta Ley todavía le aplica a un número muy limitado de casos.

• Ley Núm. 529 del 29 de septiembre de 2004 - Esta Ley se aprobó con el único propósito de derogar la Ley Complementaria de Garantías de Vehículos de Motor.

• Ley Núm. 6 del 1 de mayo de 2005 - Es el propósito primordial de esta Ley fue el enmendar la Ley de Garantías de Vehículos de Motor a fines de que los vehículos de motor que se venden en Puerto Rico tengan las mismas garantías de fábrica que el fabricante o manufacturero otorga a estos vehículos de motor en no solo los Estados Unidos continentales, sino en cualquier lugar del mundo.

• Código Civil de Puerto Rico - Aunque el Código Civil de Puerto Rico del 1930 no es una Ley específica para el manejo de casos de vehículos de motor, varias de sus secciones tienen un profundo impacto en la manera que estos casos se deciden.

• Reglas de Evidencia para el Tribunal de Justicia - Aunque la aplicación de estas reglas se supone que sean limitadas en el DACO, es muy común que los jueces examinadores del DACO permitan la utilización de algunas de estas reglas durante las vistas administrativas para proteger el debido proceso de ley de las partes envueltas en la controversia. El entender estas reglas es muy importante para asegurar que toda la evidencia de un caso entre al expediente que tomara en consideración el juez.

• Reglas de Procedimiento Civil para el Tribunal de Justicia - Estas reglas de procedimiento tampoco le aplican en su gran mayoría a los casos en el DACO. Sin embargo, en algunas ocasiones los jueces examinadores del DACO deciden implementar algunas áreas del mismo, específicamente algunas de las secciones sobre los procesos de descubrimiento de prueba entre las partes.

 

• Ley para Reglamentar el Negocio de Reparacion de Bienes Muebles - Esta Ley prohibe la practica de parte de técnicos de cobrar por repararaciones de bienes mubles sin el consentimiento previo de su dueño, o cobrar por estimados no informados al consumidor.

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